Горячая линия «Антиконтрафакт»
Незаконный оборот промышленных товаров – одна из ключевых проблем российской экономики.
В целях повышения эффективности противодействия незаконному обороту промышленной продукции, увеличения заявительской активности граждан, повышения уровня социальной нетерпимости к нарушениям правил обращения товаров, представляющих угрозу жизни и здоровью граждан, на заседании Государственной комиссии по противодействию незаконному обороту промышленной продукции, состоявшемся 24 марта 2021 года, принято решение о создании единого номера «горячей линии» на территории Российской Федерации по вопросам контрафактной и фальсифицированной продукции.
Международная ассоциация «Антиконтрафакт» при поддержке Экспертного Совета при Государственной Комиссии по противодействию незаконному обороту промышленной продукции запустила «горячую линию» с единым федеральным номером 8 800-333-5-112 и порталом https://www.88003335112.ru.
Задачами «горячей линии» являются защита прав потребителей и легальных производителей, содействие правоохранительным и контролирующим органам в деле противодействия незаконному обороту промышленных, в том числе потребительских товаров, отстаивание интересов правообладателей, защита интеллектуальной собственности и авторских прав.
«Горячая линия» «Антиконтрафакт» является единым сервисом для обращений по вопросам любой поддельной продукции с федеральным номером на территории всей страны.
Памятки
Памятка потребителей "Знай свои права" (скачать)
Памятка для потребителей "Рациональное поведение потребителя" (скачать)
Памятка для потребителей "Правила рационального потребления" (скачать)
Паметка "Покупаем мебель" (скачать)
Памятка "Реализация мероприятий по профилактике нарушений" (скачать)
Памятка для потребителей "Учимся экономить воду" (скачать)
Памятка потребителей "Энергосбережение в быту" (cкачать)
Памятка "Как выбрать пиротехнику" (скачать)
Памятка "Пошаговая инструкция безопасных покупок в сети Интернет" (скачать)
Памятка "О гигиенте продуктов питания" (скачать)
Памятка "Как выбрать молоко" (скачать)
Рекомендации
Что делать потребителю, если цена на ценнике не соответствует цене на кассе (скачать)
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (скачать)
Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара (cкачать)